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TERM · On-site Deployment

驻场

驻场指服务方人员长期进入客户办公场所与业务一线工作,直接接触真实流程、数据与人员,是 FDE 模式的基本工作形态。

驻场不是「上门开会」:FDE 式驻场意味着以客户现场为主要工作场所,参与日常业务运转,在真实环境里发现问题、搭建系统、推动使用。

驻场的价值在于信息带宽——业务的真实痛点、数据的真实状况、组织的真实阻力,都只有在现场才能拿到一手信息。OpenAI 与 Morgan Stanley 的合作中,技术管线 6-8 周就建成,但让财富顾问真正信任并使用系统花了 4 个月的现场迭代,这段时间的工作只能在驻场状态下完成。

驻场的成本也真实存在,因此选对场景、控制范围、及时把经验回流成可复用资产,是驻场模式能否盈利的关键。

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